5月20日，上海市房管局官微披露消息称，近期各区住房租赁服务中心、市房地产交易中心962269热线相继接到不少客户投诉，反映自己的房屋并未委托中介出租，在不知情的情况下被办理了租赁网签备案。为此，上海市房地产交易中心会同市房管局、浦东新区相关部门、市房地产经纪行业协会，对涉事中介机构的租赁网签备案情况开展调查，查找问题，召开专题会议研究处理措施。